Política de privacidad
Cómo trata Akythos los datos personales de quienes visitan esta web y los datos de alumnos que las academias gestionan dentro de la plataforma Akythos Campus.
Esta política explica cómo se tratan los datos personales en relación con Akythos Campus. Es importante distinguir dos situaciones muy distintas, porque en cada una el papel de Akythos es diferente:
- Bloque A — Datos de quienes visitan esta web. Akythos actúa como Responsable del tratamiento: decide para qué y cómo se usan esos datos.
- Bloque B — Datos que una academia gestiona dentro de la plataforma. Akythos actúa como Encargado del tratamiento: trata los datos de los alumnos por cuenta de la academia y siguiendo sus instrucciones. La Responsable es la academia.
Si has llegado aquí desde el formulario de demo o de contacto, lo que te aplica es el Bloque A.
Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Akythos
- Correo electrónico: info@akythos.com
En adelante, «Akythos». Los datos identificativos completos figuran en el aviso legal. No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD; para cualquier cuestión relativa a datos personales, el canal es la dirección de correo indicada.
Bloque A · Datos de quienes visitan esta web
Qué datos recogemos
Este sitio no recoge datos de forma automática: no utiliza cookies, analítica, píxeles de seguimiento ni perfilado. Los únicos datos personales que tratamos son los que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios.
Formulario de solicitud de demo:
| Dato | Carácter |
|---|---|
| Nombre y apellidos | Obligatorio |
| Correo electrónico | Obligatorio |
| Teléfono | Opcional |
| Nombre de la academia | Obligatorio |
| Número aproximado de alumnos | Obligatorio |
| Mensaje libre | Obligatorio |
Formulario de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico y mensaje libre, los tres obligatorios.
En ambos casos se registra además el idioma de la solicitud, para responder en el mismo, el formulario de origen, la aceptación de esta política y el momento en que se prestó.
Sobre el campo de mensaje libre: te pedimos que no incluyas en él datos personales de terceros —en particular, datos de tus alumnos— ni categorías especiales de datos (salud, creencias, afiliación sindical u origen étnico). Para hablar del tratamiento de datos de alumnos existe el cauce del Bloque B.
Para qué los usamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu solicitud de demostración o tu consulta | Tu consentimiento, art. 6.1.a RGPD |
| Preparar y remitirte una propuesta comercial personalizada | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, art. 6.1.b |
| Habilitar y acompañar la semana de prueba gratuita | Aplicación de medidas precontractuales, art. 6.1.b |
| Acreditar que se obtuvo tu consentimiento | Cumplimiento de una obligación legal, art. 6.1.c y art. 7.1 |
| Garantizar la seguridad de la infraestructura y prevenir el abuso | Interés legítimo de Akythos, art. 6.1.f |
No enviamos comunicaciones comerciales masivas ni boletines, ni cedemos tus datos a nadie con fines publicitarios. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos antes de forma separada y podrías negarte sin consecuencia alguna.
Cuánto tiempo los conservamos
- Si no llegamos a trabajar juntos: doce meses desde el último contacto, transcurridos los cuales se suprimen.
- Si contratas el servicio: durante toda la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones fiscales, mercantiles y legales que resulten aplicables. Concluidos esos plazos, se suprimen.
- El registro del consentimiento se conserva mientras pueda ser exigible acreditarlo.
A quién comunicamos tus datos
No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines propios de estos. Sí intervienen los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento y solo conforme a nuestras instrucciones:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación del tratamiento |
|---|---|---|
| Oracle Cloud Infrastructure | Alojamiento del sitio y del back end | Región de Madrid, España |
| Resend | Envío de correo transaccional | Unión Europea |
También podrán comunicarse datos a las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.
Transferencias internacionales
Los datos del Bloque A se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. No se realizan transferencias internacionales para las finalidades descritas en este bloque. Las transferencias que sí pueden producirse dentro de la plataforma se detallan en el Bloque B.
Decisiones automatizadas
En este sitio web no se adoptan decisiones automatizadas ni se elabora perfilado alguno.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
- Supresión: solicitar que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una controversia.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a info@akythos.com indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Podemos pedirte que acredites tu identidad si existen dudas razonables sobre quién realiza la solicitud.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es), sin perjuicio de cualquier otra vía administrativa o judicial.
Bloque B · Datos tratados dentro de la plataforma
Reparto de papeles
Cuando una academia contrata Akythos Campus y da de alta a sus alumnos y profesores:
- La academia es la Responsable del tratamiento. Decide qué datos recoge, con qué finalidad y durante cuánto tiempo, y es quien debe informar a sus alumnos y obtener las bases jurídicas necesarias.
- Akythos es Encargada del tratamiento. Trata esos datos únicamente por cuenta de la academia, siguiendo sus instrucciones documentadas y para prestar el servicio contratado. Nunca los utiliza para fines propios, no los vende y no los cede a terceros ajenos a la prestación del servicio.
Esta relación se formaliza en un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, que forma parte de la contratación y puede solicitarse en cualquier momento escribiendo a info@akythos.com.
Qué datos se tratan por cuenta de la academia
Según los módulos que la academia active:
- Identificación y contacto de alumnos y profesores: nombre, correo electrónico y los datos de contacto que la academia decida registrar.
- Datos académicos: matrículas, cursos y grupos, nivel MCER, progreso por destrezas, resultados de actividades, asistencia y calificaciones.
- Contenidos generados por el alumno: textos escritos, respuestas a actividades, grabaciones de voz y sus transcripciones cuando la actividad lo requiera.
- Comunicaciones dentro de la plataforma: mensajería directa y participación en el foro.
- Datos de las clases en directo, si la academia activa el módulo de videollamadas: audio, vídeo e imagen compartida durante la sesión y datos de conexión.
- Datos de facturación, si la academia activa el módulo correspondiente: cuotas, estado de los pagos y facturas emitidas a sus alumnos.
Subencargados
Para prestar el servicio, Akythos recurre a los siguientes proveedores, que actúan como subencargados y están sujetos a obligaciones equivalentes:
| Subencargado | Finalidad | Ubicación / garantía |
|---|---|---|
| Oracle Cloud Infrastructure | Alojamiento de la plataforma y de la base de datos | Región de Madrid, España (UE) |
| Resend | Correo transaccional a alumnos y profesores | Unión Europea |
| Stripe | Procesamiento de pagos y facturación | EE. UU.; Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo |
| Google (API de Gemini) | Módulo de IA: corrección, transcripción y tutor conversacional | EE. UU.; Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo |
Akythos informará a la academia con antelación suficiente de cualquier alta o sustitución de subencargado, para que pueda oponerse por motivos fundados.
Sobre Stripe: además de actuar por nuestra cuenta en el cobro, Stripe trata determinados datos como responsable independiente para prevenir el fraude y cumplir sus obligaciones regulatorias. Los datos completos de las tarjetas se introducen directamente en su entorno y no se almacenan en la plataforma.
Módulo de inteligencia artificial
El módulo de IA es opcional: la academia lo activa o desactiva cuando quiera, y si no está activo no se envía ningún dato al proveedor de IA.
Cuando está activo:
- Se envían al proveedor los contenidos estrictamente necesarios para la operación solicitada: el texto de un writing que hay que corregir, el audio de una actividad de speaking que hay que transcribir, el turno de conversación del alumno con el tutor, o el material del curso que la profesora pide usar como contexto.
- El tratamiento se limita a la inferencia: obtener una respuesta del modelo. Los datos no se utilizan para entrenar ni ajustar modelos de inteligencia artificial, ni por Akythos ni por el proveedor.
- Las correcciones, notas estimadas e informes de progreso que genera la IA son una ayuda al criterio del profesorado, no una decisión automatizada con efectos jurídicos o similarmente significativos en el sentido del artículo 22 del RGPD. Siempre hay una persona docente que revisa y decide.
- Recomendamos a las academias informar expresamente a sus alumnos de que el módulo está activo, y ponemos a su disposición el detalle técnico necesario para hacerlo.
Personas menores de edad
La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años como titulares de una cuenta y para la contratación del servicio.
Si una academia decide impartir clases a menores de edad y darlos de alta en la plataforma, lo hace en su condición de Responsable del tratamiento: le corresponde verificar la edad y, cuando el alumno sea menor de catorce años, recabar y conservar el consentimiento de quienes ejerzan la patria potestad o la tutela, conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018. Esta obligación es especialmente relevante en las funcionalidades que implican grabación de voz, vídeo o imagen.
Seguridad y brechas
Akythos aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, entre otras: cifrado en tránsito, control de acceso por roles, separación lógica de los datos de cada academia, copias de seguridad y registro de la actividad relevante.
En caso de violación de la seguridad de los datos, Akythos lo notificará a la academia Responsable sin dilación indebida desde que tenga conocimiento de ella, con la información necesaria para que esta pueda cumplir sus propias obligaciones de notificación ante la autoridad de control y ante las personas afectadas.
Final de la relación
Al terminar el contrato, y a elección de la academia, Akythos suprimirá o le devolverá los datos personales tratados por su cuenta, junto con las copias existentes, salvo que la normativa exija conservarlos. Los términos y condiciones detallan el plazo de exportación disponible antes del borrado definitivo.
Derechos de alumnos y profesores
Si eres alumno o profesor de una academia que usa Akythos Campus y quieres ejercer tus derechos de protección de datos, debes dirigirte a tu academia, que es la Responsable. Si nos escribes directamente, trasladaremos tu solicitud a la academia correspondiente y te lo comunicaremos, sin poder resolverla nosotros.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página. Cuando el cambio sea sustancial y afecte a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo comunicaremos antes de aplicarlo.